一、控制器不发电问题：

1）检查控制器输出端电压是否在42~60V之间，并确保接线无误。

2）用万用表测量光伏模组输入电压是否位于65~250VDC之间，并确保接线无误。

3）检查接线端子是否压实，无虚接情况。

4）检查母排电压是否低于均充电压，母排电压需低于均充电压。

5）查看控制器状态指示灯是否有告警故障，如控制器存在告警现象优先处理告警。

6）联系厂家进行排查。

二、显示屏不亮问题：

1）尝试重启控制器，观察是否恢复。（控制器上电顺序为：先合输出端空开，再合输入端空开。下电顺序为：先合输入端空开，再合输出端空开）

2）用万用表测量输入输出电压是否正常。

3）仅开启输出端空开测试是否恢复。

4）联系厂家进行排查。

三、平台不上线问题：

1）检查控制器网关指示灯，检查网关状态是否正常。

2）检查网关、电表、汇流箱上的AB线是否松动或反接。

3）重新安装SIM卡，重启网关尝试；

4）SIM卡异常（欠费或损坏），更换SIM卡测试；

5）检查天线是否接好，检查SIM卡的运营商网络信号在当地是否良好。

6）联系厂家进行排查。

四、发电量异常问题：

1）天气不好，光照较弱，光伏板发电较低。

2）检查太阳能板是否存在遮挡或损坏。

3）检查控制器均充电压是否高于母排电压1V左右。

4）基站负载较小，光伏装机容量远大于负载功率；光伏已全部代替市电给负载进行供电。

5）联系厂家进行排查。

五、故障代码：

若控制器出现故障，可查看各模组号后是否存在故障代码（控制器无故障时不显示），可通过显示的故障代码进行快速处理。

故障代码说明：

例如：

此控制器模组一后面报000000100故障代码。我们根据故障代码说明可知该控制器模组一报电池欠压告警，对此我们对电池输入进行排查即可。

一：IGBT故障

1）可能为误报，重启控制器查看是否能够消除告警。

2）联系厂家进行维修。

二：电池过压

1）测量输出端电压是否高于控制器的均充电压。若高于则降低电源柜母排的电压或提高控制器的均充电压。

2）测量输出端电压与屏幕显示电压不符相差较大，采样不准联系厂家维修。

三：光伏过压

1）测量光伏输入端电压是否高于控制器的最大输入电压。若高于则降低光伏板串联数量。

2）测量光伏输入端电压与屏幕显示电压不符相差较大，采样不准联系厂家维修。

四：充电过流

1）查看控制器设置项中最大充电电流值是否与控制器型号的最大充电电流值一致，若不一致修改为相应的数值。

2）联系厂家维修。

五：环境过温

1）安装空调或其他降温方式来降低环境温度。

2）减少光伏板数量，降低光伏输入功率。

3）联系厂家维修。

六：散热过温

1）安装空调或其他降温方式来降低环境温度。

2）关闭控制器，待控制器冷却后再开启。

3）联系厂家维修。

七：电池欠压

1）测量输出端电压，若输出端电压较低且与母排电压一致，则检查开关电源柜电压。

2）测量输出端电压，若输出端电压低于母排电压较多，检查开关电源柜熔丝是否熔断。

3）联系厂家维修。

八：电池过压（硬件）

联系厂家进行维修。

九：指令关机

通讯指令设置关机，通过通讯指令设置开机恢复。